アルアート向上のために|お客様応対を円滑にするために

アルアートでは、1分、1秒でも早くあなた様に、一枚板を楽しんで頂きたいと考えております。そのためには、あなた様からのご連絡に素早く対応する必要があります。しかし一枚板の制作中は、研磨やカット等による音が出ます。1m先のスタッフと会話ができないほどです。ですが、あなた様からの電話には必ず気が付かなければなりません。ですからアルアートでは、パトランプと電話を連動させております。アルアートではあなた様からのお電話を逃しません。音が聞こえないのであれば、目で確認できるような仕組みです。

また、一枚板製作中はあなた様のメールを確認することができません。なぜなら、あなた様の注文やお問合わせのメールはパソコンに届くからです。もちろん、メールも見逃さない仕組みがあります。あなた様からの注文やお問合わせのメールは、すべて私の携帯に受信されます。一枚板製作中に、携帯電話をチェックすることであなたからのメールをすぐにチェックし、最短で当日以内に返信させていただきます。

「電話しても電話がつながらない!」や「メールしても返信がこない!」そのような場合は、一枚板をお客様のお宅に配送している途中か、業者様と打ち合わせをしている可能性があります。その時は、申し訳ありませんが、ご応対に時間がかかってしまうかもしれません。しかし、ほとんどの場合、電話で直ぐに、メールであれば当日中に返信させていただきます。アルアートをよろしくお願いします。

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